Qui sommes-nous ?

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour et date prévue d’entrée en vigueur : 1er août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés au moyen de DAE – Déclic Action Emploi est Thierry Puydoyeux, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Mentor-job.

2. Données traitées

2.1 Identification et accès

  • adresse électronique ;
  • nom et prénom lorsqu’ils sont demandés ;
  • lien, code, jeton ou identifiant personnel ;
  • type d’accès, dates d’activation et d’expiration ;
  • historique technique des accès et de la révocation des anciens liens.

2.2 Parcours de recherche d’emploi

  • situation, objectif, rythme, métier, secteur, zone et critères de recherche ;
  • réponses au diagnostic, scores, priorités et recalibrages ;
  • actions, offres analysées, candidatures, relances, réseau et entretiens ;
  • progression à J+5, J+10, J+15 et bilans des semaines renforcées ;
  • synthèses, choix de parcours et demandes d’accompagnement.

L’utilisateur est invité à ne pas saisir de données sensibles ou d’informations confidentielles concernant un tiers qui ne seraient pas nécessaires au service.

2.3 Adhérents Essonne Cadres

Pour vérifier l’éligibilité à l’accès gratuit, peuvent être traités : l’adresse électronique, le statut et la date de validité de l’adhésion, ainsi que le résultat de la vérification.

Les réponses détaillées au diagnostic ne sont pas communiquées à Essonne Cadres pour la seule vérification de l’adhésion.

2.4 Commandes, Stripe et rétractations

  • date, heure, montant et référence de commande Stripe ;
  • résultat du paiement et dates de la période de 7 jours ;
  • version des CGU-CGV et preuve des validations ;
  • demande d’activation immédiate ;
  • demande de rétractation, date et heure de réception ;
  • calcul et montant du remboursement ;
  • informations nécessaires à la facturation et à la comptabilité.

Mentor-job ne conserve pas le numéro complet de la carte bancaire. Stripe traite les données nécessaires à la sécurisation et à l’exécution du paiement.

2.5 Données techniques, cookies et stockage local

  • adresse IP, date et heure, navigateur, système et type d’appareil ;
  • journaux techniques, de sécurité et de prévention de la fraude ;
  • choix relatifs aux cookies ;
  • données conservées dans localStorage ou sessionStorage pour assurer le diagnostic, la progression et la reprise du parcours.

2.6 Contact et assistance

  • messages, demandes d’assistance et réclamations ;
  • demande de rappel ou d’accompagnement ;
  • pièces communiquées volontairement.

3. Finalités et bases juridiques

Finalité Base juridique
Créer, reconnaître et sécuriser l’accès ; enregistrer le parcours ; calculer et afficher les résultats Exécution du contrat ou mesures précontractuelles demandées
Gérer l’accès gratuit de 15 jours et l’accès gratuit Essonne Cadres Exécution des conditions d’accès et intérêt légitime à prévenir les abus
Traiter les paiements Stripe, factures, remboursements et rétractations Exécution du contrat et obligations légales comptables et fiscales
Assurer la sécurité, prévenir la fraude et diagnostiquer les incidents Intérêt légitime de Mentor-job
Répondre aux demandes, réclamations et litiges Exécution du contrat, obligation légale et intérêt légitime
Mesurer l’audience avec des traceurs non exemptés Consentement
Envoyer des communications facultatives Consentement ou autre base autorisée par la réglementation

4. Caractère obligatoire

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour fournir le service, vérifier un accès, traiter un paiement, une rétractation ou une demande. Leur absence peut empêcher le traitement. Les autres informations sont facultatives.

5. Destinataires

Les données sont accessibles, dans la limite de leurs missions, à :

  • Mentor-job ;
  • IONOS pour l’hébergement et les journaux techniques ;
  • Stripe pour le paiement et la prévention de la fraude ;
  • les prestataires d’email, de maintenance, de sécurité et de sauvegarde ;
  • Essonne Cadres, uniquement pour les données nécessaires à la vérification de l’adhésion ;
  • les autorités légalement habilitées.

Les prestataires agissant pour le compte de Mentor-job sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité, de sécurité et de protection des données.

6. Durées de conservation

  • parcours, diagnostic, progression et accès : pendant l’utilisation puis 12 mois après la dernière activité ;
  • vérification d’adhésion : pendant la période utile puis 12 mois ;
  • factures et pièces comptables : 10 ans ;
  • preuve des commandes, CGU-CGV et validations : pendant la durée nécessaire à la preuve du contrat et à la défense des droits ;
  • demandes de rétractation, assistance et réclamations : jusqu’à 3 ans après leur clôture, sauf litige nécessitant une conservation plus longue ;
  • journaux techniques : 6 mois, sauf incident de sécurité ;
  • choix relatifs aux cookies : selon la Politique de cookies.

À l’expiration des durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

7. Droits des personnes

Selon le traitement concerné, l’utilisateur dispose des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Les demandes doivent être adressées à dae-recherche-emploi@dae-declic-action-emploi.fr. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

L’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

8. Suppression, portabilité et fin du parcours

L’utilisateur peut demander la suppression ou la récupération de ses données, sous réserve des informations encore nécessaires à un contrat en cours, aux obligations comptables, à la sécurité ou à la défense des droits.

9. Sécurité

Mentor-job met en œuvre des mesures adaptées : chiffrement des communications, limitation des accès, liens personnels, révocation des anciens liens, sauvegardes, mises à jour, journalisation et séparation des données de paiement.

L’utilisateur doit protéger la confidentialité de son lien ou code personnel.

10. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires, notamment Stripe ou des prestataires techniques, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

11. Scores, recommandations et intelligence artificielle

Le service calcule automatiquement des scores, priorités et recommandations à partir des informations de l’utilisateur. Ces calculs ne produisent aucun effet juridique, ne déterminent aucune décision d’employeur et ne garantissent aucun recrutement.

Les prompts peuvent être copiés dans un outil d’intelligence artificielle choisi par l’utilisateur. DAE ne transmet pas automatiquement les données du parcours à cet outil. L’utilisateur doit relire les résultats et ne pas communiquer de données confidentielles.

12. Modification

La politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du service, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en tête du document.

Références principales